Prijzen
Eenmalig installeren. Daarna een vast bedrag per maand.
We richten alles samen met je in: je diensten, veelgestelde vragen, de installatie op je website en een testronde. De installatiekosten betaal je eenmalig vooraf, het maandbedrag vanaf de dag dat je live gaat.
Lagere installatiekosten met een minimale looptijd van 12 maanden. Daarna loopt het per maand door en kun je per maand opzeggen. Het maandbedrag is in beide gevallen gelijk.
Starter
Voor één vestiging die vragen via de website goed wil opvangen.
€ 195eenmalige installatie
daarna € 49 per maand
Installatie € 195 met een contract van 12 maanden, of € 395 als je maandelijks wilt opzeggen. Exclusief btw.
Eerst vragen? Plan een gratis kennismaking
Elke maand
- Websitechat
- 500 gesprekken per maand
- Online afspraken in je agenda
- Koppeling met Google Agenda, Outlook of Apple Agenda
- Bevestigingen en herinneringen voor afspraken
- 100 sms per maand inbegrepen
- Klantenoverzicht
- 2 gebruikers
Installatie, samen met jou
- Je bedrijfsgegevens, diensten en prijzen
- Openingstijden en roosters
- Kennisbank met je veelgestelde vragen
- Chat geïnstalleerd op je website
- Samen een testronde voor de livegang
Growth
Voor teams die vragen krijgen via hun website en WhatsApp.
€ 395eenmalige installatie
daarna € 99 per maand
Installatie € 395 met een contract van 12 maanden, of € 595 als je maandelijks wilt opzeggen. Exclusief btw.
Eerst vragen? Plan een gratis kennismaking
Elke maand
- Alles van Starter
- 2.500 gesprekken per maand
- 300 sms per maand inbegrepen
- Opvolging bij no-shows, offertes en stille klanten
- Reviewverzoeken en voorstellen om opnieuw te boeken
- Tot 10 gebruikers
Installatie, samen met jou
- Alles uit de installatie van Starter
- WhatsApp gekoppeld
- Opvolgreeksen ingesteld
Pro
Voor bedrijven met meerdere vestigingen en veel aanvragen.
€ 795eenmalige installatie
daarna € 199 per maand
Installatie € 795 met een contract van 12 maanden, of € 995 als je maandelijks wilt opzeggen. Exclusief btw.
Eerst vragen? Plan een gratis kennismaking
Elke maand
- Alles van Growth
- 10.000 gesprekken per maand
- 1.000 sms per maand inbegrepen
- Tot 50 gebruikers
- Voorrang bij support
- Een trainingsgesprek met je team
Installatie, samen met jou
- Alles uit de installatie van Growth
- Een trainingsgesprek met je team
Een gesprek is één chat of e-mailwisseling met een klant; reacties binnen dat gesprek tellen niet extra. Kom je boven je limiet? Dan laten we het je weten en stellen we het volgende pakket voor; je chat blijft gewoon werken. Prijzen in euro, exclusief btw.
Waar je voor betaalt
Eenmalige installatie: wij doen het met je
We richten alles samen met je in voordat je live gaat. Technische kennis heb je niet nodig. In elk pakket hoort daarbij:
- Je bedrijfsgegevens, diensten en prijzen
- Openingstijden en roosters
- Kennisbank met je veelgestelde vragen
- Chat geïnstalleerd op je website
- Samen een testronde voor de livegang
Bij Growth koppelen we ook WhatsApp en stellen we je opvolgreeksen in. Bij Pro komen al je vestigingen erbij en een trainingsgesprek met je team.
Met een contract van 12 maanden zijn de installatiekosten lager, bijvoorbeeld € 195 in plaats van € 395 voor Starter.
Maandbedrag: wij houden het draaiende
Eén vast bedrag per maand. Binnen je pakket betaal je niet per gesprek.
- Hosting en beveiliging
- De gesprekken van de assistent, tot de limiet van je pakket
- Updates en nieuwe functies
- Support per e-mail
- Kleine wijzigingen in je informatie, door ons gedaan
- Monitoring, zodat problemen vroeg opvallen
Een gesprek is één chat of e-mailwisseling met een klant; reacties binnen dat gesprek tellen niet extra. Kom je boven je limiet? Dan laten we het je weten en stellen we het volgende pakket voor; je chat blijft gewoon werken. Met een contract van 12 maanden zijn de installatiekosten lager en is de minimale looptijd 12 maanden. Daarna loopt het per maand door en kun je per maand opzeggen. Zeg je binnen de eerste 12 maanden op, dan blijven de resterende maanden van de looptijd verschuldigd. Zonder contract van 12 maanden kun je per het einde van elke maand opzeggen.
Pakketten vergelijken
| Onderdeel | Starter | Growth | Pro |
|---|---|---|---|
| Eenmalige installatie, contract van 12 maanden | € 195 | € 395 | € 795 |
| Eenmalige installatie, maandelijks opzegbaar | € 395 | € 595 | € 995 |
| Per maand | € 49 per maand | € 99 per maand | € 199 per maand |
| Gesprekken per maand | 500 | 2.500 | 10.000 |
| Sms per maand inbegrepen | 100 | 300 | 1.000 |
| Gebruikers | Tot 2 | Tot 10 | Tot 50 |
| Vestigingen | 1 | 1 | Tot 10 |
| Opslag voor documenten | 250 MB | 2 GB | 10 GB |
| Functies | |||
| Websitechat in je eigen stijl | |||
| Online afspraken in je agenda | |||
| Klantenoverzicht en gesprekken | |||
| Koppeling met Google Agenda, Outlook of Apple Agenda | |||
| Bevestigingen en herinneringen voor afspraken | |||
| Bevestigingen en herinneringen per sms, klanten kunnen antwoorden | |||
| Opvolgreeksen (no-shows, offertes, stille klanten) | |||
| Kansrijkste aanvragen bovenaan | |||
| Samenwerken met je team | |||
| Voorrang bij support | |||
| Installatie, samen met jou | |||
| Bedrijfsgegevens, diensten, openingstijden, roosters en veelgestelde vragen | |||
| Chat geïnstalleerd op je website en samen getest | |||
| WhatsApp gekoppeld | |||
| Opvolgreeksen ingesteld | |||
| Trainingsgesprek met je team | |||
Prijzen in euro, exclusief btw. De installatiekosten betaal je eenmalig. Met een contract van 12 maanden zijn de installatiekosten lager en is de minimale looptijd 12 maanden. Daarna loopt het per maand door en kun je per maand opzeggen. Zeg je binnen de eerste 12 maanden op, dan blijven de resterende maanden van de looptijd verschuldigd. Zonder contract van 12 maanden kun je het maandbedrag per het einde van elke maand opzeggen. Een gesprek is één chat of e-mailwisseling met een klant; reacties binnen dat gesprek tellen niet extra. Kom je boven je limiet? Dan laten we het je weten en stellen we het volgende pakket voor; je chat blijft gewoon werken.
Veelgestelde vragen
Vragen?
Wat is NoLeadLost, in één zin?
Een chat op je website die vragen van klanten beantwoordt met jouw eigen informatie en afspraken direct in je agenda zet, ook als je bezig of gesloten bent.
Wat kost het?
Eenmalige installatiekosten en een vast bedrag per maand, afhankelijk van het pakket. Starter kost € 49 per maand, met € 195 installatiekosten bij een contract van 12 maanden of € 395 als je maandelijks wilt kunnen opzeggen. Prijzen in euro, exclusief btw. Binnen je pakket betaal je niet per gesprek.
Wat telt als een gesprek?
Een gesprek is één chat of e-mailwisseling met een klant; reacties binnen dat gesprek tellen niet extra. Kom je boven de limiet van je pakket, dan laten we het je weten en stellen we het volgende pakket voor; je chat blijft gewoon werken.
Kan ik eerst met iemand praten?
Ja. Plan een gratis kennismaking van 15 minuten en kies een tijd die je uitkomt. We bellen je op het nummer dat je invult, of sturen je een link voor een videogesprek per e-mail. We beantwoorden je vragen en zeggen eerlijk of NoLeadLost bij je bedrijf past. Vrijblijvend.
Richt ik het zelf in of doen jullie dat?
Dat doen wij, samen met jou. Je vraagt een installatie aan, we plannen die met je in en richten alles in: je diensten en prijzen, openingstijden en medewerkers, je veelgestelde vragen, de installatie op je website en samen een testronde voordat het live gaat. Daarna krijg je een uitnodiging en log je in op een dashboard dat klaar is voor gebruik.
Wat krijg ik voor de installatiekosten?
De volledige inrichting, samen met jou: je bedrijfsgegevens, diensten en prijzen, openingstijden en medewerkers, en een kennisbank met je veelgestelde vragen. We installeren de chat op je website en testen hem samen met je voordat hij live gaat. De installatiekosten betaal je één keer.
Zitten bevestigingen en herinneringen erbij?
Ja. Bevestigingen en herinneringen voor afspraken zitten in elk pakket. Opvolgreeksen, voor no-shows, openstaande offertes en klanten die stil zijn gevallen, horen bij Growth en Pro.
Zit ik vast aan een contract?
Je kiest zelf. De installatiekosten betaal je eenmalig vooraf, het maandbedrag vanaf de dag dat je live gaat. Met een contract van 12 maanden zijn de installatiekosten lager en is de minimale looptijd 12 maanden. Daarna loopt het per maand door en kun je per maand opzeggen. Zeg je binnen de eerste 12 maanden op, dan blijven de resterende maanden van de looptijd verschuldigd. Wil je geen minimale looptijd, dan betaal je hogere installatiekosten en kun je per het einde van elke maand opzeggen.
Werkt het met mijn website?
Ja. De chat werkt op elke website waar je een klein stukje code kunt toevoegen, zoals WordPress, Wix, Shopify, Squarespace en Webflow. Wij installeren hem voor je tijdens de inrichting.
Wat als de assistent het antwoord niet weet?
Dan zegt het dat eerlijk tegen de klant en zet het het gesprek door naar jou. Je krijgt een melding en antwoordt zelf. Het antwoord kun je daarna toevoegen aan je kennisbank, zodat de assistent het de volgende keer weet.
Kan ik zelf in een gesprek stappen?
Ja, op elk moment. Je leest elk gesprek mee terwijl het loopt, neemt het met één klik over en geeft het daarna terug aan de assistent. Je bepaalt ook wat de assistent mag doen, zoals zelf afspraken boeken of prijzen noemen.
Werkt het met Google Agenda of Outlook?
Ja. Afspraken verschijnen in je Google Agenda, Outlook of Apple Agenda. Koppel je je eigen agenda, dan tellen de drukke tijden daarin als bezet en biedt de assistent die tijden niet aan. Bij het boeken wordt de tijd nog een keer gecontroleerd. De agendakoppeling zit in elk pakket.
Welke talen spreekt het?
Jij kiest de taal waarin je klanten worden geholpen: Nederlands, Engels, Duits, Frans, Spaans, Italiaans of Portugees. Het chatvenster, de e-mails en de herinneringen volgen die keuze.
Kan het sms'jes sturen?
Ja. Klanten kunnen bevestigingen en herinneringen voor afspraken per sms krijgen, en ze kunnen erop antwoorden. Elk pakket heeft een aantal sms per maand: 100 bij Starter, 300 bij Growth, 1.000 bij Pro.
Hoe weet de assistent wanneer ik beschikbaar ben?
Het gebruikt je openingstijden, de roosters van je medewerkers, de duur van elke dienst en de afspraken die al gepland staan, plus de drukke tijden in je eigen agenda als je die koppelt. Vakanties en vrije dagen voer je één keer in. Op het moment van boeken wordt de tijd opnieuw gecontroleerd, zodat een tijd die net door iemand anders is gekozen niet nog een keer wordt geboekt.
Weten klanten dat ze met een digitale assistent praten?
Ja, bewust. De assistent zegt dat het digitaal is, gebruikt de toon die jij kiest en zet het gesprek door naar een medewerker als een klant daarom vraagt.
Wat gebeurt er met de gegevens van mijn klanten?
Die gebruiken we alleen om je klanten te helpen. We verkopen niets en delen gegevens alleen met de partijen die nodig zijn om de dienst te leveren, zoals hosting, het versturen van e-mail en het taalmodel. Betaalkaartnummers en wachtwoorden worden in chats automatisch afgeschermd. Je kunt al je gegevens exporteren of de gegevens van een klant zelf wissen onder Instellingen, en we helpen bij elk ander verzoek.
Laat geen klant meer liggen.
Begin met een gratis gesprek van 15 minuten. We beantwoorden je vragen en zeggen eerlijk of NoLeadLost bij je bedrijf past. Vrijblijvend.